Что такое IP АТС?
 IP АТС - это современная цифровая телефонная станция,
работающая по сетевому протоколу TCP/IP, обладающая
большим постоянно развивающимся функционалом, и широкой
областью применения. Благодаря решениям на базе IP АТС Asterisk даже небольшая компания обретает возможности,
раннее доступные только крупному бизнесу.
Что такое Asterisk?
Asterisk - это программное обеспечение АТС с открытым
исходным кодом, работающее под управлением операционных
систем Linux и FreeBSD и является зарегистрированной
торговой маркой
Digium США, которое распространяется под лицензией
GNU GPL.
В чём отличия IP ATC от традиционной АТС?
1. IP ATC даже самая маленькая уже содержит сотни
IP-портов, количество ограниченно только выбором
мощности процессора и объёмом памяти и пропускной
способностью вашей IP сети, для расширения требуются
только дополнительные платные модули портов:
аналоговые FXO и FXS порты для подключения к городским
линиям и стандартным телефонам/факсам
цифровые порты ISDN PRI/BRI для подключения к цифровым
линиям и ISDN-телефонам
GSM/CDMA - порты для выхода на сотовые сети
так как IP-порты уже встроены в IP ATC, эти модули могут
быть заменены аналогичными IP-шлюзами или IP-телефонами,
софт-телефонами, при этом находится не только локально в
офисе, но и в любой точке доступной через локальные сети
или Интернет.
2. IP ATC даже самая маленькая уже содержит не только
все стандартные и дополнительные модули для поддержки
функциональности АТС, а также набор сервисов не
предоставляемый традиционной АТС, такие как:
Поддержка видео-звонка с IP-видеотелефонов,
софт-телефонов
IVR интерактивное голосовое меню (с не ограниченным
уровнем вложенности)
Более гибкая входящая и исходящая маршрутизация
звонков
3. Настройка, перепрограммирование и поддержка
осуществляется как с выездом специалиста, так и удаленно
через Интернет
Для традиционной АТС Вам необходимо покупать не только
дополнительные аналоговые, цифровые и GSM/CDMA порты но
и отдельно покупать:
1. IP-порты для подключения к IP провайдерам и
IP-телефонам, IP-шлюзам, софт-телефонам, Wi-Fi -
телефонам
2. Модули для поддержки дополнительной функциональности
АТС:
Конференции
DISA
IVR (с ограниченным уровнем вложенности)
Система записи разговоров
Лицензии
Которые уже содержатся в базовой комплектации IP ATC Asterisk
3. Также настройка, перепрограммирование и поддержка осуществляется только с выездом специалиста. Используя Asterisk, всю настройку можно выполнить удаленно, что обеспечивает необходимую оперативность.
Варианты использования IP АТС Asterisk:
Asterisk как офисная АТС
Asterisk может быть использован как офисная АТС, заменив
традиционную АТС практически полностью, с возможностью
использовать привычные функций, такие как: переадресация
звонков, удержание вызова, паркинк вызова и т.д., а так
же предоставит большой выбор современных средств
телефонии.
Asterisk как коммутатор
Asterisk может использоваться в качестве коммутатора
вызовов, соединяя IP, аналоговые (ТФОП) и цифровые
(Т1/Е1) каналы связи, поддерживая такие голосовые кодеки
как: G.711, G.729 и др.; VoIP протоколы: IAX2, SIP, H.323, SCCP, MGCP; E1 сигнализации PRI и ОКС7
(SS7).
Asterisk как медиа сервер
Интерактивное Голосовое Меню, конференции, голосовая
почта, статистика звонков, запись телефонных разговоров.
Asterisk как Центр обработки вызовов (Call center)
Asterisk может быть использован для организации Центра
обработки вызовов, с использованием Интерактивного
голосового меню и очереди входящих звонков с гибкой
системой распределения.
Asterisk в различных решения телефонии
Asterisk является платформой для тысяч решений в области
коммуникации. Если они востребованы для вас и вашего
бизнеса, то Asterisk - то что вам нужно.
Пример веб интерфейса для управления сервером IP - телефонии на базе Asterisk:
 |
